S\u00f3 Internet (Fibra)
A partir de 24,99\u20ac/m\u00eas
- Fibra at\u00e9 500 Mbps / 1 Gbps
- Router inclu\u00eddo (em regra)
- Sem TV, sem voz fixa
- Ideal para quem s\u00f3 precisa de net e usa streaming
Guia de pacotes
Pacotes de Fibra, TV, M\u00f3vel e Energia: Guia de Pre\u00e7os e Op\u00e7\u00f5es 2026
No mercado portugu\u00eas, a maioria das fam\u00edlias contrata fibra, televis\u00e3o, telem\u00f3vel e eletricidade em separado. Perde tempo, paga mais e ningu\u00e9m olha para o conjunto. Este guia explica os tipos de pacote mais comuns, o que v\u00e9m inclu\u00eddo e as perguntas certas a fazer antes de assinar \u2014 para escolher o que serve \u00e0 sua casa, sem surpresas.
Tipos de pacote mais comuns
Os operadores agrupam servi\u00e7os em camadas. A base \u00e9 sempre a internet fixa (fibra); a partir da\u00ed juntam-se TV, voz fixa, m\u00f3vel e eletricidade. Quanto mais servi\u00e7os no mesmo contrato, maior o desconto aplicado \u2014 mas nem sempre compensa adicionar tudo.
TV + Fibra + Voz
A partir de 29,49\u20ac/m\u00eas
- Fibra (500 Mbps / 1 Gbps)
- TV com 100\u2013200+ canais
- Voz fixa nacional (e, por vezes, internacional)
- Box / app TV inclu\u00edda
- O pacote base mais completo
TV + Fibra + Voz + M\u00f3vel
A partir de 44,99\u20ac/m\u00eas
- Tudo do anterior
- 1\u20132 cart\u00f5es m\u00f3veis com dados (ex.: 10\u201330 GB)
- Chamadas/SMS ilimitados em Portugal
- Roaming UE inclu\u00eddo
- Fatura \u00fanica para a casa toda
Pack Completo + Energia
A partir de 59,99\u20ac/m\u00eas
- TV + Fibra + Voz + M\u00f3vel
- Eletricidade (tarifa simples ou bi-hor\u00e1ria)
- Desconto extra por agregar energia
- Uma \u00fanica fatura, um \u00fanico contacto
- S\u00f3 entra se poupar face a contratos separados
Velocidades de fibra: o que existe e o que precisa
500 Mbps vs 1 Gbps: qual escolher?
500 Mbps chega para a maioria das fam\u00edlias (streaming 4K em 2\u20133 ecr\u00e3s, videochamadas, trabalho remoto, downloads grandes).
1 Gbps faz sentido se h\u00e1 muitos dispositivos em simult\u00e2neo, backups na nuvem constantes, servidores caseiros ou se quer margem para o futuro. Em muitas zonas o pre\u00e7o \u00e9 igual ou a diferen\u00e7a \u00e9 residual.
Sim\u00e9trica ou assim\u00e9trica?
A maior parte das ofertas residenciais \u00e9 assim\u00e9trica (download r\u00e1pido, upload mais lento). Para uso normal n\u00e3o nota diferen\u00e7a. Se faz uploads frequentes de ficheiros grandes, streaming ao vivo ou teletrabalho com VPN pesada, pergunte por ofertas com upload mais alto (alguns operadores t\u00eam op\u00e7\u00f5es sim\u00e9tricas em zonas espec\u00edficas).
Cobertura \u00e9 tudo
Velocidade anunciada \u00e9 at\u00e9. A velocidade real depende da tecnologia (GPON, XGS-PON, HFC), da dist\u00e2ncia ao arm\u00e1rio e da satura\u00e7\u00e3o na zona. Confirmamos a cobertura real na sua morada antes de avan\u00e7ar \u2014 n\u00e3o vendemos o que n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel.
Op\u00e7\u00f5es de TV: canais, boxes e apps
Canais base vs canais premium
Os pacotes base incluem 100 a 200+ canais (generalistas, not\u00edcias, infantis, document\u00e1rios, lifestyle). Canais de desporto premium (Liga dos Campe\u00f5es, Liga Portugal, F1, NBA) e cinema/s\u00e9ries (HBO, TVCine, Disney+) s\u00e3o opcionais pagos \u00e0 parte. Pergunte sempre o pre\u00e7o de cada pack extra antes de assumir que est\u00e1 inclu\u00eddo.
Box f\u00edsica vs app TV
A maioria dos operadores oferece app para Smart TV, smartphone, tablet e PC \u2014 muitas vezes sem custo extra. A box f\u00edsica (comando, grava\u00e7\u00e3o na cloud, 4K HDR) pode ter custo de aluguer mensal ou ser oferecida em campanha. Se s\u00f3 v\u00ea TV na sala e a app corre bem na sua Smart TV, pode dispensar a box.
Grava\u00e7\u00e3o e restart
Verifique se o pacote inclui grava\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica (cloud DVR) e restart TV (ver do in\u00edcio um programa j\u00e1 começado). S\u00e3o standard na maior parte dos packs atuais, mas o n\u00famero de horas de grava\u00e7\u00e3o e o prazo de reten\u00e7\u00e3o variam.
M\u00f3vel no pacote: quantos cart\u00f5es e quantos dados?
1 ou 2 cart\u00f5es inclu\u00eddos
Os packs com m\u00f3vel t\u00eam, em regra, 1 ou 2 cart\u00f5es com dados m\u00f3veis (ex.: 10, 20 ou 30 GB por cart\u00e3o) e chamadas/SMS ilimitados em Portugal. Cart\u00f5es extra custam \u00e0 parte (geralmente 5\u201310\u20ac/m\u00eas cada).
Partilha de dados entre cart\u00f5es
Alguns operadores permitem partilhar o plafond de dados entre os cart\u00f5es da casa (pool familiar). \u00c9til se um elemento gasta pouco e outro gasta muito.
5G inclu\u00eddo?
Hoje a maioria dos pacotes j\u00e1 inclui 5G sem custo extra onde h\u00e1 cobertura. Confirme se o seu equipamento \u00e9 compat\u00edvel e se a zona de casa/trabalho tem 5G do operador em quest\u00e3o.
Energia no pack: quando compensa (e quando n\u00e3o)
S\u00f3 adicionamos energia se poupar dinheiro
A LIGA s\u00f3 recomenda agregar eletricidade quando a tarifa do pack \u00e9 mais barata do que o seu contrato atual (ou do que a melhor oferta de mercado isolada). Se n\u00e3o h\u00e1 poupan\u00e7a clara, dizemos-lhe para manter a energia onde est\u00e1.
Tarifa simples vs bi-hor\u00e1ria
Simples: mesmo pre\u00e7o todo o dia. Ideal se n\u00e3o consegue concentrar consumos \u00e0 noite/fim de semana.
Bi-hor\u00e1ria: mais barato \u00e0 noite e fim de semana. Compensa se tem bomba de calor, carro el\u00e9trico, m\u00e1quinas de lavar/lavar loi\u00e7a program\u00e1veis para hor\u00e1rios de vazio.
CPE e pot\u00eancia contratada
Para mudar de comercializador de eletricidade precisa do CPE (C\u00f3digo de Ponto de Entrega) \u2014 vem na fatura atual. A pot\u00eancia contratada (3,45 kVA, 6,9 kVA, etc.) deve corresponder ao que a sua instala\u00e7\u00e3o aguenta e ao consumo real; pot\u00eancia a mais custa dinheiro todos os meses.
Perguntas a fazer antes de assinar (checklist)
- Qual \u00e9 a fideliza\u00e7\u00e3o? 24 meses \u00e9 standard; h\u00e1 ofertas sem fideliza\u00e7\u00e3o (geralmente mais caras/m\u00eas).
- O pre\u00e7o anunciado \u00e9 para sempre? Muitas campanhas t\u00eam 6\u201312 meses de desconto; depois sobe para o pre\u00e7o base. Pe\u00e7a o pre\u00e7o p\u00f3s-campanha.
- H\u00e1 custos de instala\u00e7\u00e3o/ativação? Em regra s\u00e3o oferecidos, mas confirme.
- O router \u00e9 emprestado ou fica meu? A maioria \u00e9 em comodato (devolve no fim).
- Posso mudar de pacote a meio da fideliza\u00e7\u00e3o? Subir de pacote \u00e9 f\u00e1cil; descer pode ter penaliza\u00e7\u00e3o.
- Como funciona a rescis\u00e3o antecipada? Valor proporcional aos meses que faltam + eventuais custos de equipamentos.
- A cobertura \u00e9 confirmada antes de assinar? N\u00f3s confirmamos. Exija isso.
- O apoio t\u00e9cnico \u00e9 em portugu\u00eas e sem custo? Linha de apoio do operador + o nosso acompanhamento (0\u20ac).
- H\u00e1 portabilidade de n\u00famero (fixo e m\u00f3vel)? Sim, \u00e9 um direito. N\u00f3s tratamos do processo.
- E se me mudar de casa? A maioria permite transferir o contrato para a nova morada (se houver cobertura).
Pronto para escolher?
Pe\u00e7a a sua proposta sem compromisso.
Diga-nos a morada e o que procura. N\u00f3s confirmamos cobertura, campanhas ativas e enviamos op\u00e7\u00f5es claras \u2014 com pre\u00e7os p\u00f3s-campanha, fideliza\u00e7\u00e3o e tudo o que precisa para decidir.